Introdução
A Menshen está presente no mercado de Formação desde 2002 e, tem vindo a conquistar, por mérito próprio, uma posição sólida na prestação de serviços na área.
Seleccionando criteriosamente colaboradores e clientes, a Menshen faz a diferença por apostar na qualidade das suas acções de formação, tendo sempre presente que as empresas que investem em formação de qualidade obtêm vantagens imediatas e a longo prazo.

 

 

Como parceiro Gold Microsoft, especificamente capacitado para prestar formação certificada e oficial do currículo Microsoft [Microsoft Gold Certified Partner for Learning Solutions], a Menshen está habilitada para ministrar formação, com total confiança, tanto a utilizadores finais como a técnicos de informática, através de Formadores Certificados Microsoft [Microsoft Certified Trainers].

VMware Auhtorized Training Center

A Menshen é o primeiro VMware Authorized Training Center em Angola, pelo que estamos plenamente capacitados para prestar formação oficial VMware.

Soluções de Formação Menshen
A oferta de formação Menshen inclui currículos programáticos predefinidos, mas admite também uma personalização de conteúdos, de modo a responder às necessidades específicas de cada empresa, permitindo assim encontrar soluções adequadas a cada cliente e/ou necessidade de formação.

Formação Comportamental

Formação de Utilizadores em Larga Escala

Formação Informática na Óptica do Utilizador

Formação Técnica Informática

Formação VIP & Executiva

A Importância da Formação
Perante orçamentos reduzidos, torna-se difícil justificar investimentos em formação. Contudo, é, precisamente, em fases críticas que a formação pode ter um maior impacto, já que é nestas situações que os gestores procuram optimizar o desempenho e a produtividade de todos os processos e sistemas.
Por norma, os benefícios da formação reflectem-se como ganhos em termos de performance e de produtividade e, por esse mesmo motivo, tornam-se difíceis de medir. Para quantificar tais benefícios, será necessário responder à seguinte questão:

Em que medida é que a formação faz com que os utilizadores sejam mais produtivos e como é que esse aumento de produtividade se traduz numa economia de custos e numa melhoria dos resultados comerciais?


O Potencial
Resposta: Profissionais formados para o uso auto-suficiente dos sistemas dos computadores, das aplicações de software e dos procedimentos operacionais relacionados:

Dedicarão menos tempo à procura de apoio e mais tempo às tarefas atribuídas e à prestação de serviços;
Serão responsáveis pela diminuição de pedidos redundantes de apoio técnico de correcção, reduzindo-se os custos com o apoio em TIs;
Cometerão menos erros e incorrecções, o que conduzirá a resultados mais rápidos e fiáveis;
Sentir-se-ão mais confiantes em relação às suas capacidades, o que resultará numa maior motivação e, consequentemente, na obtenção de melhores resultados;
Estarão dotados de conhecimentos detalhados e/ou aprofundados sobre a funcionalidade dos sistemas, o que conduzirá a uma melhoria nos fluxos de trabalho e nos procedimentos internos.    

Nota: Pesquisas efectuadas pela Gartner Group indicam que, comparativamente a utilizadores formados, utilizadores que não tenham recebido formação específica, poderão necessitar de três a seis vezes mais tempo para concluir o mesmo volume de trabalho. Os avanços na tecnologia e as mudanças que daí resultam para o negócio, exigem recursos humanos flexíveis, qualificados e instruídos.


Qualidade
Uma acção de formação de qualidade permite explorar, de modo exaustivo, o potencial de um dado recurso, transformando-o numa ferramenta de trabalho indispensável, com reflexos óbvios na gestão do tempo e na alocação de recursos humanos, materiais e financeiros, que são factores determinantes para o aumento da produtividade.
Por outro lado, um colaborador instruído e actualizado, é um colaborador motivado, empenhado em rentabilizar as suas capacidades e com um elevado grau de auto-satisfação a nível profissional.
Uma acção de formação sem qualidade, sem o devido acompanhamento por parte da entidade formadora e/ou ministrada por um formador que não esteja adequadamente qualificado ou motivado, tem pouco ou nenhum retorno em termos de investimento efectuado por parte do cliente nos seus colaboradores, acabando por resultar em desperdício de tempo e de recursos financeiros, em vez de funcionar como uma mais-valia para os quadros da empresa e de, consequentemente, estimular o crescimento da produtividade e a obtenção de resultados.
Quer se trate de uma aplicação como o Microsoft Word, um servidor de e-mail ou um terminal telefónico Cisco, sem formação adequada, o investimento de uma empresa nestes recursos terá um retorno limitado.


Referências
Primamos pela qualidade das acções de formação, pelo que, ao longo do processo de análise de uma proposta, aconselhamos sempre os potenciais clientes a proceder à confirmação das nossas referências e à verificação dos índices de satisfação relativamente ao trabalho prestado. Clientes