Licenciamento · Transferência CSP
Mudar a facturação
para um parceiro CSP
Muda quem lhe emite a factura. Não muda o tenant O ambiente Microsoft 365 da sua organização: os seus utilizadores, dados e definições. , nem os utilizadores, nem um único email.
Porque nos procuram
Quatro situações que trazem esta conversa
A mais frequente não é insatisfação com o produto. É uma organização que quer pagar a Microsoft e não consegue.
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O pagamento directo exige um cartão emitido em Angola
No Centro de Administração Microsoft 365, o pagamento directo exige um cartão de crédito ou débito emitido no mesmo país em que a conta está registada. Organizações sem esse cartão ficam sem forma de pagar a subscrição, mesmo querendo pagá-la.
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A facturação não serve o processo interno
A cobrança internacional em cartão não produz a factura em Angola, com NIF, que o departamento financeiro precisa para lançar a despesa e justificar o pagamento.
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O parceiro actual deixou de responder
Renovações tratadas à distância, sem revisão da quantidade, e sem ninguém a quem ligar quando um utilizador perde acesso.
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As licenças gratuitas passaram a ser pagas
Programas para organizações sem fins lucrativos e para instituições de ensino mudaram de condições. O que era uma atribuição automática passou a exigir um processo de compra.
O que se mantém
Não é uma migração
A preocupação que ouvimos primeiro é a de perder dados. A transferência altera a relação de revenda e a facturação. O ambiente em si permanece exactamente onde está.
- O tenant, com o mesmo domínio e o mesmo nome.
- As contas de utilizador, as passwords e os métodos de autenticação.
- As caixas de correio, o histórico de email e os calendários.
- Os ficheiros no SharePoint e no OneDrive, e as equipas no Teams.
- As políticas de segurança, as regras de fluxo de email e as configurações do tenant.
Como funciona
Quatro passos
Os utilizadores continuam a trabalhar durante todo o processo. O passo que exige alguém do seu lado é o segundo, e leva minutos.
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Passo 01
Levantamento
Identificamos as subscrições activas, as quantidades atribuídas e a data de aniversário de cada uma. É também aqui que aparecem as licenças atribuídas a quem já saiu.
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Passo 02
Relação de revenda
Aceita o convite de relação de parceiro no seu Centro de Administração. É uma autorização que concede à Menshen o papel de revendedor, e que pode retirar a qualquer momento.
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Passo 03
Emissão e atribuição
As subscrições passam a ser emitidas pela Menshen e as licenças são atribuídas aos mesmos utilizadores. Nenhum dado é movido, porque nada muda de sítio.
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Passo 04
Fecho do contrato anterior
A subscrição antiga é cancelada. Quando existe um compromisso anual em curso, alinhamos a passagem com a data de aniversário para não pagar duas vezes o mesmo período.
O que precisamos de si
Cinco elementos
Se não tiver alguns destes à mão, levantamo-los consigo na primeira conversa. Nenhum deles exige trabalho da sua equipa técnica.
- O domínio principal do tenant e o nome da organização como está registado na Microsoft.
- Uma conta com papel de Administrador Global para aceitar a relação de parceiro.
- A lista de subscrições actuais e respectivas quantidades, ou o acesso para a levantarmos consigo.
- O NIF e os dados de facturação da organização.
- A data de renovação em curso, se a conhecer.
Depois da transferência
O que passa a ter
Factura emitida em Angola, com o NIF da sua organização, no formato que o seu departamento financeiro precisa. Um gestor de conta com nome, em Luanda. E pedidos de suporte atendidos pela equipa certificada da Menshen, em português e no seu fuso horário.
A partir daí, a quantidade contratada passa a ser revista antes de cada renovação, em vez de renovar em piloto automático.
Próximo passo
Falar sobre a transferência
Diga-nos o domínio do tenant e quantos utilizadores tem. Devolvemos o que se aplica ao seu caso, incluindo a data em que a passagem faz sentido face ao contrato em curso.