Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

A Menshen – Consultoria, Formação e Sistemas de Redes, Lda. («Menshen»), com sede na Rua Ndunduma, N.º 155, 1.º E, Miramar, Luanda, Angola, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website.

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados, contacte [email protected] ou ligue +244 929 887 838.

2. Enquadramento legal

O tratamento de dados pessoais pela Menshen rege-se pela Lei n.º 22/11, de 17 de Junho (Lei da Protecção de Dados Pessoais), e pela Lei n.º 23/11, de 20 de Junho (Lei das Comunicações Electrónicas e dos Serviços da Sociedade da Informação), sob supervisão da Agência de Protecção de Dados (APD).

3. Dados recolhidos e finalidades

Este website recolhe apenas os dados que você fornece voluntariamente através dos formulários, além dos dados técnicos descritos abaixo.

• Formulário de contacto: nome, email, mensagem e, se os indicar, organização e telefone. Finalidade: responder ao seu pedido.
• Formulários de avaliação Microsoft 365: nome, função, email profissional, organização, localização, telefone (facultativo) e as respostas ao questionário técnico. Finalidade: preparar a avaliação solicitada e o contacto subsequente, que você autoriza expressamente ao submeter o formulário.
• Formulário de pedido de proposta: nome, email profissional, organização, telefone (facultativo) e os parâmetros do serviço pretendido, juntamente com a origem da visita (parâmetros de campanha presentes no endereço da página). Finalidade: preparar e apresentar a proposta.
• Dados técnicos: o endereço IP de origem acompanha cada submissão de formulário, para segurança e prevenção de abuso. A infra-estrutura de alojamento regista dados de tráfego e, mediante o seu consentimento, o website utiliza o Google Analytics para estatísticas de utilização (ver a Política de Cookies).

4. Carácter facultativo do fornecimento

O fornecimento de dados é facultativo. Sem os dados mínimos de cada formulário (nome e email), a Menshen não consegue responder ao pedido. Os campos facultativos estão identificados como tal.

5. Como os dados são tratados e onde ficam

Este website não guarda dados pessoais em bases de dados próprias. As submissões de formulários são entregues por email, através de uma ligação encriptada, à caixa de correio da Menshen ([email protected]), alojada no Microsoft 365 e sujeita às regras internas de acesso da organização.

Para operar o website, a Menshen recorre a fornecedores que podem tratar dados por sua conta: a Cloudflare (alojamento e entrega do website e dos formulários), a Microsoft (correio electrónico) e a Google (estatísticas de utilização e mapa incorporado na página de contacto). Estes fornecedores podem tratar dados fora de Angola, ao abrigo das respectivas políticas de privacidade e medidas de segurança.

6. Prazo de conservação

As mensagens e os pedidos recebidos são conservados apenas pelo período necessário à finalidade que motivou a recolha, ao histórico da relação comercial e ao cumprimento de obrigações legais.

7. Comunicação a terceiros

A Menshen não vende, não aluga nem cede dados pessoais a terceiros. Os dados são acessíveis apenas à equipa da Menshen e aos fornecedores indicados acima, na medida do necessário à operação do website.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei n.º 22/11, você tem o direito de aceder aos seus dados, de os rectificar ou actualizar, de solicitar a sua eliminação e de se opor ao tratamento. Para exercer qualquer destes direitos, escreva para [email protected].

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Agência de Protecção de Dados (apd.ao).

9. Segurança

O website é servido exclusivamente por HTTPS, com encriptação em trânsito. As submissões de formulários são validadas e limitadas na origem, e o acesso à caixa de correio que as recebe está restrito à equipa da Menshen.

10. Cookies

A utilização de cookies neste website está descrita na Política de Cookies.

11. Alterações a esta política

A Menshen pode actualizar esta política quando o website ou a legislação o justifiquem. A data da última actualização consta no topo desta página.